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纹绣师,遇到顾客问长问纹绣保持几年,怎么回答?

来源:雅姿妮    发布时间:2017-05-16

    作为一个专业的纹绣师,或者你将来想从事这个行业,顾客总会问你各式各样的问题。今天给大家普及一下这些小知识,对于想要去纹绣还充满疑惑的也合适。

    也许许多人做纹绣,不仅出于美丽自己的目的,也是想节约一些化妆时间。那么持久性也是顾客关心的问题,超凡电竞有一些老师总喜欢夸大保持的时间,也喜欢打包票以促成交易。但是这位后期带来一些不必要的烦恼,那么超凡电竞应该怎么说才好呢?
    今天雅姿妮半永久纹绣师就和大家分享一个话术,既实话实说,又促成交易。
    您好,像超凡电竞现在使用的都是纯植物色料,会被皮肤自然吸收,不会像以前的化工色料那样管一辈子,当然也更加健康无害。加上超凡电竞么每个人的身体状况不一样,所以个人新陈代谢不一样,代谢慢的话,保持时间会长一些,所以保持的时间长短,是根据您个人对色料的吸收程度而定的。
    对于一些真的想一次保一生的顾客,超凡电竞纹绣师最好是不接。通过这种话术,超凡电竞可以在售后服务中省下更多心力。

    如果有顾客进店做眉毛,但是怕痛不敢做,这个时候超凡电竞该怎么办?
    首先,超凡电竞应该看看自己在装饰操作间的时候,是否合适。一般而言,棱角鲜明,有锋锐感的风格都会给人一种潜意识的痛感,所以如果有的话,请换成更圆润柔软,给人温和舒适的风格为佳;
    其次,就是要做一些心理引导,术前沟通可以打消顾虑;
    另外,就是选择强效麻药;
    如果顾客一开始就表现出对痛感极为敏感,可以选择用仪器操作,仪器操作痛感较小,许多顾客是可以忍住的。

    纹绣师与顾客快递达成的八大因素
    1、增加顾客的信任感
    要赢得顾客的信任,就要给到一定的技术保证。目前我观察到很多纹绣老师都会给到一些效果保证给顾客,同时列举成功的案例,顾客成功数据等等,增强顾客的信任度。
  
如果你说得有根有据,真真切切,顺便提及他人的价格之所以便宜因为技术没法达到超凡电竞的水准,以证明超凡电竞的价位是公平的,也可以起到打消顾客议价的心理。
    2、挖掘顾客潜在需要,转移价格问题
    当顾客说“8800元太贵了”,你的回答可以是:“每个价位都有相对应的技术效果,如果你觉得这个价位略微超出你的预算,也不是什么大问题,这是价目册,里面都详细地列举了不同价位的效果以及技术要求。
    3、顾客直接询问价位,可以不直接回答
    有些顾客对价格特别敏感,一进门就会直奔主题,咨询价格。这时候,你可以不直接回答,但也不要绕圈子,否则顾客会感觉你们很虚,自然会产生“你会不会骗我的”防备心理。

    4、顾客对价格有异议正常,不要有怨念
    有些纹绣师店家对待一些砍价特别厉害的顾客,心里是有埋怨的。而且美容师毕竟不是老板,服务心态也不会像老板娘那么诚恳,难免在言语上对顾客有不敬的地方。
  
大家都在学管理员工,到底管理什么呢?能够让员工发自内心地对顾客提供尊重的优质服务,提高沟通话术的服务艺术水平,我认为就是老板的管理目标之一。
    5、别推销,给顾客选择这项服务的理由
    顾客表示价位太高的时候,就不要再强硬去推销超凡电竞的项目有多好,而可以做出口头的让步,以退为进。
    6、认可顾客的观点并从专业角度进补充
    不要为了成交而去否定顾客的观点,很多老师在沟通的时候,似乎在言语上压倒顾客,就能获得顾客认可一样,其实这样的心态是不正确的。
    7、不要把自己与顾客对立起来
    同道而同谋。要改变自己的营销观念,超凡电竞和顾客并非对立的,而是一个队的。超凡电竞春泥文化创立之初,之所以起名“春泥”,就是站在咱们美容业的角度去考虑,把美业当做花,而超凡电竞甘愿做春泥,做培养花绽放之泥。

    8、口语技巧
    根据语言学的知识,顾客讨价还价的时候,咱们最好少用“您”,而是多用“超凡电竞”,多用“超凡电竞,咱们”的称呼,可以让顾客有认同感和亲切感。
    多用二选一的提问,如“咱眉唇一起做呢,还是只是做眉好了?”“是用现金呢,还是银行卡?”“先付一半定金,还是全付?”让顾客认为成交是理所当然的。(文章来源:广州纹眉网)